Shipping policy

1. Versand
Wir liefern innerhalb der Schweiz per Post oder Kurierdienst. Der Versand erfolgt über unser Fulfillment-Center in der Schweiz.

Versandzonen

Aktuell liefern wir ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (falls aktiviert).

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Liefertermine sind unverbindlich. Sobald die Ware an die Post oder einen Versanddienstleister übergeben wurde, liegt das Transportrisiko beim Kunden. Für verspätete oder verlorene Sendungen übernehmen wir keine Haftung.

2. Rückgabe & Umtausch
Lebensmittel wie Kaffee sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Accessoires (z. B. Tassen, Stofftaschen) können nur nach vorheriger schriftlicher Anfrage und Genehmigung durch uns retourniert werden.Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und nur im Originalzustand, ungebraucht und originalverpackt.
Nicht genehmigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

3. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt im Onlineshop ausschliesslich über digitale Zahlungsmittel.

Unser Checkout wird über den zertifizierten Schweizer Zahlungsanbieter Wallee abgewickelt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Kredit- & Debitkarten (Visa, Mastercard, etc.)
TWINT
Weitere je nach Verfügbarkeit im Checkout
Die Zahlung erfolgt direkt beim Abschluss der Bestellung. Barzahlung ist nicht möglich.

4. Fragen & Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Zahlung erreichen Sie uns unter:
Raumzuerich05 AG
Limmatstrasse 254, 8005 Zürich
E-Mail: shop@lastanzacoffee.ch